i ABSTRAK SEKOLAH TINGGI ILMU KOMUNIKASI THE LONDON SCHOOL OF PUBLIC RELATIONS – JAKARTA PROGRAM SARJANA ILMU KOMUNIKASI Nama : Irma Mandasari NIM : 2014.18.0700Judul: Pengaruh Respon Kampanye Forever Against Animal Testing terhadap Citra The Body Shop Jumlah Halaman : 133 Halaman, 9 Lampiran Referensi : 18 Buku, 4 Jurnal, 4 Situs Globalisasi mendorong kemajuan dan perkembangan di berbagai sektor kehidupan, dimana hal ini menciptakan persaingan yang semakin ketat. Ketatnya persaingan dapat dirasakan baik oleh individu maupun perusahaan. Perusahaan baru terus bermunculan sehingga membuat setiap perusahaan harus mampu mempertahankan keberadaannya di tengah persaingan. Citra menjadi salah satu unsur penting yang harus diperhatikan oleh setiap perusahaan. Citra perusahaan yang baik membawa dampak positif bagi perusahaan. Kampanye merupakan salah satu strategi yang dilakukan oleh banyak perusahaan untuk membangun citra yang positif. Salah satu perusahaan yang membuat kampanye adalah The Body Shop. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh kampanye Forever Against Animal Testingterhadap citra perusahaan The Body Shop. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kampanye Forever Against Animal Testing terhadap citra perusahaan The Body Shop dan besarnya pengaruh tersebut. Teori yang digunakan adalah Stimulus Organisme Respons (SOR). Metode yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Responden pada penelitian ini adalah orang-orang yang mengetahui kampanye Forever Against Animal Testing yang berdomisili di Indonesia yang ditentukan berdasarkan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang kuat antara kampanye Forever Against Animal Testing terhadap citra perusahaan The Body Shop.
Kata kunci: kampanye,citra,The Body Shop